Я часто совершаю в Вашем супермаркете покупки , не от того , что мне нравится ходить и обслуживаться в Ваших сетях , а от безысходности ( мне близко и удобно).
Хочу дополнить к нижеперечисленным комментариям .
Я ранее совершая покупки особо не присматривалась к чеку, зашла совершила покупку на небольшую сумму , смотрю на чек , суммы абсолютно не совпадали ( а ранее продавцы сами же наклеили ценник на купленный мною товар). С возмущением подошла на ресепшн , супервайзера перепроверили и додали разницу .
На второй раз вообще для меня было удевлением , когда кассирша меня обсчитала на 1000тг ., заметила не сразу т.к. торопилась, позже обезоружила и вернулась. И вернулась не потому, что мне жалко было этих денег , не хотела чтобы такие случаи оставались в тени и повторялись с другими людьми ( благо есть камеры , тоже вернули , но кассир долго не презновалась )!
Хочу ещё дополнить , по поводу персонала , обслуживание действительно пугает , в ларьках на уличных остановках и то лучше относятся к покупателям. Особенно хотелось бы отметить кассиров ( Вы их отбираете по особым критериям ? Не компетентных , грубых , не соблюдающих никаких моральных принципов , хомят как могут, одеты не опрятно , не хочется в парой к ним подходить !!! Мне стыдно становятся , за тех женщин на кассе , безобнлзное отношение к РАБОТЕ !
Как одна изкассиров мне выдала :
На одном из товаров не было ценника, на что мне кассир" Идите пусть пробуют ценник" . Это что за отношение?
Далее я ожидаю , чтобы супервайзер пробил мне штрих код , и тут кассир опять выдаёт " . Отойди не мешай , там люди проходят " С каких пор они должны с покупателями на ты разговаривать, почему тыкают ?
И последнее меня вообще сразило на повал , на вопрос почему вы мне грубите?
Ее ответ " какой привет такой ответ ", я так поняла она разозлись на то, что я не сбегала за ценником по ее приказу?! Обслуживалась сегодня на первой кассе , имя кассира не углядела .
И в этом же супермаркете есть их администратор имя тоже не знаю , работает он давно , в ворзросте от 35-40 с лысиной ( такой же грубы и не воспитанный ) . Рыба гниет с головы!...
Супермаркет о котором идёт речь , находится по адресу ул.Розыбакиева Мага Алматы.
Такой огромный ТРЦ , и такой ужасный супермаркет с таким обслуживанием , людей не притягивает а отталкивает !!!!
Надеюсь на улучшения по сервису и порядку .
Всем спасибо за внимание !
Были много таких ситуации до сегодняшнего дня , но сегодняшний инцидент меня добила !
18.12.2012г. посетили долгожданную Мегу с семьей(так как далеко ехать и всегда некода, а тут праздники), естесственно после шоппинга заглянули в рамстор, купили продукты и приехав домой обнаружили что молоко то было прокисшая,надо было поехать разобраться на след.день, только вот чек не нашли, видимо на кассе оставили.Были очень разочарованы, когда сравнили цены, оказалось намного дороже чем в магазинах. Короче люди не доверяйте РАМСТОРУ, там просроченные и прокисшие продукты! Слава огогоооо, а на деле фффффтттт.