архив комментариев и отзывов об организации Kaspi.kz - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 12.01.2021 по 03.08.2020

Добрый вечер.Почему никто не берёт трубку в Каспиий банк?? Звоню уже 15мин, на номер 9999?? Они что спят?? Только автоответчик работает и всё???

12.01.2021 | Ответить

Добрый день! Приносим Вам свои извинения. Из-за большого количества обращений, на линии наблюдалась высокая загруженность. (Ваш #KaspiГид Дарья)
22.01.2021 | Ответить

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам службы безопасности Каспи Банка г. Тараз за их профессионализм творческий подход к проблемам клиентов и простых гражданах, а так же за активное содействие и вклад в борьбе с мошенниками и преступностью в финансовой сфере. Хочу добавить, что не полиция, а так же службы безопасности иных банков не помогают и содействуют в решении проблем граждан связанных с банковской деятельности парой футболят, в отличии безопастников Каспийского банка. Желаю вашему банку а так же сотрудникам больших побед, процветания и благополучия. С уважением ваш клиент!!!Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам службы безопасности Каспи Банка г. Тараз за их профессионализм творческий подход проблеме клиентов, а так же содействие в борьбе с преступностью в финансовой сфере. Хочу добавить, что не полиция а так же службы безопасности других банков не содействуют в решении проблем связанных с банковской деятельности парой футболки, в отличии безопастников Каспийского банка. Желаю вашему банку больших побед и процветания и благополучия. С уважением ваш клиент!!!

06.01.2021 | Ответить

Добрый день! Рады, что мы смогли помочь в решении Вашей проблемы. Спасибо за высокую оценку труда наших коллег! Нам очень приятно получать такую обратную связь. 😊(Ваш #KaspiГид Дарья)
22.01.2021 | Ответить

Сәлеметсізбе.бүгін кредит төлейтін күн . зарплатамыз түсу керек еді.бірақ әлі түспей жатыр.кредит біраз күнге шегерсе болама

22.12.2020 | Ответить

+1 Добрый день! Хотела бы узнать как можно заранее запросить ежемесячный платеж капий реда,но не доссрочное погошение?

09.12.2020 | Ответить

Добрый день! Вы можете самостоятельно посчитать сумму ежемесячного счёта по Kaspi Red. Рекомендуем ознакомиться с информацией подробно на Kaspi.kz в разделе "Гид" - "Kaspi Red". (Ваш #KaspiГид Дарья)
10.12.2020 | Ответить

Добрый день у вас не работает корректно кридит на покупки я взял 10000т я их должен срочно потратить почему я их не могу тратить постипено Иза этого я взял 20000 чтобы купить продукты потратил 1050 чтобы прошол платёш зделайти постипеную трату взял 10000 пусть будут на карте я сейчас пойду в магазин и опять должен купить на 10000 почему

24.11.2020 | Ответить

Добрый день! По условиям Kaspi, с одобренным Кредитом на Покупки Вы можете оплатить покупки по QR-коду только в одном из магазинов партнёров Kaspi. Снять эту сумму наличными не получится. Вы можете подать онлайн-заявку на Кредит Наличными в мобильном приложении и, при положительном решении, снять деньги в Kaspi Банкомате. (Ваш #KaspiГид Дарья)
03.12.2020 | Ответить

+1 Салеметсыздерме. Операторма алде менеджерма былмедым аты Еркебулан деген дурыстап сойлеуды уйретыныздер клентпен. Аузым бардеп сойлейбермесын.

24.11.2020 | Ответить

10го ноября 2020 г я приобрёл зимние шины в Каспи магазине. В Алмате в наличие их не было и сообщили что доставят 14го ноября из Астаны. В итоге никто никаких шин не доставил. В ходе переписки в приложении каспи магазина сказали что не владеют информацией о нахождении товара! Я позвонил в в Колл центр, там мне дали телефон курьерской службы. 2 дня не мог дозвониться. Через 2 дня они взяли трубку и сказали что у них на складе моих шин нет и они не знают где они. В итоге на улице снег и гололёд. Шины никто не доставил. И самое удивительное - у каспи нет даже обратной связи или отзывов. То есть Каспи не может организовать работу магазина, доставка не осуществляется, информацией не владеют и специально отключили комментарии в Инстаграмме, чтобы никто не комментировал и не рассказал правду. Зря потрачено время и нервы. Так что не советую покупать что либо на каспи. Ваш товар вам не доставят

16.11.2020 | Ответить

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в vk.com, facebook.com, instagram.com или twitter.com. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
20.11.2020 | Ответить

СӘЛЕМЕТСІЗБЕ! СІЗДЕНДЕН СҰРАЙЫН ДЕГЕНІМ МЕН КЕШЕ БІР КІСІГЕ КАСПИЙ ПРИЛОЖЕНИЯ АРҚЫЛЫ АҚША АУДАРҒАН БОЛАТЫНМЫН БИРАК ОЛ КІСІНІҢ КАРТОЧКАСЫ ҚҰЛТТАНЫП ҚАЛЫПТЫ. ЕНДІ МЕН АУДАРҒАН АҚШАНЫ МАҒАН АУДАРЫП БЕРЕ АЛАСЫЗДАРМА КАЙТАДАН, ОЛАЙ БОЛАДЫМА ЖАСАУҒА?

02.11.2020 | Ответить

Сәлеметсіз бе! Сіздерден сұрайын дегенім неге басқа терминалда каспий кошелёк аркылы ақша салсам нет договора деп шығады негізі мен онлайн ашқанмын каспий голдтты карточка жоқ содан болама?

26.10.2020 | Ответить

+2 ДОбрый день!!!Хватит нас наебывать... делать лохами)))

23.10.2020 | Ответить

Добрый вечер! Просим подробнее уточнить суть Вашего отзыва. (Ваш #KaspiГид Дарья)
24.10.2020 | Ответить

Сожалею о плохих новостях о вашем банке, раньше была предубеждена против него, а теперь считаю что он лучший!

21.10.2020 | Ответить

+2 Добрый день! Рады, что у Вас сложилось подобное мнение. Будем продолжать радовать Вас новыми супер удобными и быстрыми сервисами, которые сделают Вашу жизнь еще лучше и проще! (Ваш #KaspiГид Дарья)
22.10.2020 | Ответить

+1 Добрый день, прошу принять мое обращение и отзыв, как результат работы колл центра. Бесполезная связь, не решают и вводят в заблуждение. Фиксируют обращение, а по факту отсутствует это обращение. Я клиент другого банка, обратилась с просьбой по переводу на карту клиента каспи банка, предоставила максимальное инфо и что в результате, получила ответ "Вам необходимо подойти в отделение банка и т.д и т.п" Зачем?! Когда все должно решаться на дистанционном уровне, нет все топчемся.

21.10.2020 | Ответить

Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: facebook, twitter, instagram, vk.com. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
22.10.2020 | Ответить

Служба безопасности каспи терраризирует почему не следят за своим языком я же сказала что как выйду с дикрктерно отпуска так начну оплачивать она меня называет афериской мошеницой

20.10.2020 | Ответить

+2 За клевету можно подать в суд
20.10.2020 | Ответить
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников, то просим написать нам в личные сообщения на официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях (facebook, twitter, instagram, vk.com). Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)
21.10.2020 | Ответить

Здравствуйте. Я купила в каспи магазине смартфон 29 июля.Было написано то получу 5 авгумта но до сих пор я не получила. И не могу спросить куда обращаться

07.08.2020 | Ответить

Добрый день! Вы можете посмотреть информацию обо всех своих заказах в мобильном приложении Kaspi.kz→ Магазин → Мои заказы. Выберите нужный Вам заказ и нажмите «Детали заказа». В «Деталях заказа» Вы увидите стоимость товара, условия оплаты, доставки и статус заказа. Также, просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях (Instagram, Twitter, ВКонтакте, Facebook). Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
08.08.2020 | Ответить

Салематсызба, мен Атырау қаласынан газ плитаның үстіне каспий ред арқылы төлеп technocity дүкенінен заказ бергем. Заказ 31.07келу крек еді бірақ кешіктіріліп 5.08 келеді деп хабарлама жіберді ,енді сағ 20:00 болды әлі заказ жоқ, не болмаса бір хабарын бермеді , өтініш басшыларыңыздан менің сұрағымды тез түрде қарап шешіп берсеңіздер.

05.08.2020 | Ответить

Қайырлы күн! Ұзақ жауап бергеніміз үшін кешірім сұрамйыз. Егер сұрағыңыз әлі өзекті болса, біздің ресми парақшаларымыздың жеке хабарламасына тапсырыс нөмірін жазуды сұрамйыз. Біз көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
10.08.2020 | Ответить

Добрый день,31.07.2020 г я купила товар на 28090 тенге , один заказ на 15590,второй на 12500 было сообщение если я оплачу по каспий голд более 20000 тыс тенге,поступит бонус 5000 т,так и бонусы не поступило,кто может о ветить мне,с уважением Зила

03.08.2020 | Ответить

Добрый день! По условиям данной акции, бонус будет начислен за покупку одного товара стоимостью от 20 000 тенге. Стоимость двух покупок не суммируется. (Ваш #KaspiГид Дарья)
04.08.2020 | Ответить